1. Spedizione Gratuita e Costi di Consegna
AQTA offre la spedizione gratuita per tutti gli ordini di valore pari o superiore a 49 € / £49, calcolati al netto di imposte e dopo l’eventuale applicazione di codici sconto o coupon. Questo vantaggio è pensato per premiare i clienti che effettuano acquisti più consistenti, garantendo un servizio rapido e senza costi aggiuntivi.
Per ordini di importo inferiore, si applicano le seguenti tariffe di spedizione:
Italia (inclusi San Marino e Città del Vaticano): 4,90 € / £4.50
Zona 1: 6,90 € / £5.90
Paesi inclusi: Austria, Belgio, Bulgaria, Croazia, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Grecia, Irlanda, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Repubblica Ceca, Romania, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Svezia, Ungheria, Stati Uniti e Canada
Zona 2 (Regno Unito): 6,90 € / £5.90
Zona 3 (Svizzera e Turchia): 30 € / £25.50
Resto del mondo: 30 € / £25.50
Queste tariffe sono pensate per garantire un servizio affidabile e competitivo, anche per le spedizioni internazionali.
2. Tempi di Consegna
I tempi di consegna variano in base alla destinazione e sono calcolati in giorni lavorativi. AQTA si impegna a spedire gli ordini nel minor tempo possibile, mantenendo elevati standard di efficienza.
Italia: 1 – 3 giorni lavorativi
Zona 1 e Zona 2: 1 – 5 giorni lavorativi
Zona 3 e Resto del mondo: tempi variabili, in base alla destinazione e alle eventuali procedure doganali
Durante i periodi di alta stagione, come festività o promozioni speciali, i tempi di preparazione potrebbero subire un leggero ritardo. In questi casi, chiediamo ai nostri clienti di considerare un margine aggiuntivo di 24/48 ore.
3. Preparazione e Gestione degli Ordini
Ogni ordine viene preparato con cura entro 1 – 2 giorni lavorativi. Il nostro team logistico lavora per garantire che ogni spedizione sia accurata e puntuale. Gli ordini effettuati dopo le ore 12:00 del venerdì o durante il fine settimana saranno elaborati a partire dal lunedì successivo, per assicurare una gestione efficiente.
Una volta che il tuo ordine è stato spedito, riceverai un’email di conferma contenente il numero di tracking, che ti permetterà di monitorare lo stato della consegna in tempo reale. In alternativa, puoi sempre chiedere aggiornamenti al nostro chatbot, disponibile 24 ore su 24.
4. Indirizzi di Consegna e Punti di Ritiro
Attualmente, AQTA non effettua spedizioni dirette verso punti di ritiro. Ti invitiamo pertanto a fornire un indirizzo privato al momento dell’ordine. Tuttavia, una volta che il corriere prende in carico la spedizione, potrebbe offrirti la possibilità di selezionare un punto di ritiro tra quelli disponibili nella tua zona.
Questa flessibilità ti consente di scegliere la modalità di consegna più comoda, anche se non è gestita direttamente da AQTA.
5. Spedizioni Internazionali e Dazi Doganali
Le spedizioni verso Svizzera, Turchia, Regno Unito e Paesi extra UE possono essere soggette a dazi doganali o costi aggiuntivi imposti dalle autorità locali. Tali oneri non dipendono da AQTA e restano a carico del destinatario. Ti consigliamo di verificare eventuali normative doganali prima di effettuare un ordine internazionale.
Inoltre, ti informiamo che i servizi di consegna verso Ucraina e Bielorussia sono temporaneamente sospesi a causa di circostanze logistiche e geopolitiche.
6. Assistenza Clienti
Hai domande o dubbi sulla tua spedizione? Contattaci, siamo a tua completa disposizione
, pronti a fornirti assistenza immediata e informazioni aggiornate sul tuo ordine. Il nostro team è sempre felice di aiutarti.